2019年應客戶及合作伙伴邀請,天恩世紀項目管理學院資深項目管理專家敖建強老師為中建八局下屬分公司講授《項目的溝通與團隊建設》培訓。
總承包項目施工過程中,總承包施工管理面臨著與本公司內部設計、采購及其它相關部門的溝通工作,同時也必須面對于業(yè)主方、監(jiān)理方、分包商、設備材料供應商、政府主管部門、周邊環(huán)境之間的溝通與協(xié)調工作,溝通協(xié)調是否順暢,直接影響項目的順利進行。項目中需運用多種溝通渠道和方式實現(xiàn)項目各方的協(xié)調組織,推動項目的順利開展。
課堂中敖老師結合工程項目過程的實例,講解了如何在項目實施過程中,總包單位的項目經理部應如何規(guī)劃項目利益相關方的管理,如何建立基于工程項目的溝通環(huán)境和溝通計劃、如何運用溝通的理論和方法,制定與業(yè)主、設計院、勞務分包、監(jiān)理的溝通管理策略,如何在實際的溝通管理過程中,例如年底的工程款的結算、設計變更的協(xié)商、工程簽證的申請與確認、專業(yè)分包的管理中有效地進行溝通和協(xié)調,做到對既要項目實施過程的有效推進,又要和項目各相關方的建立友好合作關系,合理處理矛盾沖突,促進項目目標的達成。
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