企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
課程概要：
結(jié)合PMI項目管理的知識，制造企業(yè)的項目特點和典型案例，講解Microsoft Project軟件的使用。通過工具和項目管理知識的結(jié)合，以項目管理的方式進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部項目控制和管理，課程涉及項目計劃編制與進(jìn)度管理、項目資源分配與人力資源管理、成本管理、項目動態(tài)跟蹤、分角色協(xié)作、項目的溝通和協(xié)調(diào)管理，項目狀態(tài)報告、項目文檔管理、項目風(fēng)險管理等功能，實現(xiàn)團隊及企業(yè)項目管理。
制造業(yè)項目管理應(yīng)用
制造企業(yè)是是典型的工業(yè)規(guī)模生產(chǎn)型企業(yè)，但是由于市場的變化和競爭加劇，以及由于客戶的個性化和多樣化的需求，眾多商家對客戶需求的競爭性滿足，使得規(guī)模生產(chǎn)不再是單一品種形成的規(guī)模、長期、連續(xù)的生產(chǎn)，而是多品種、多規(guī)格、多型號，共同形成的大規(guī)模、長期、連續(xù)的生產(chǎn)。公司的效率、成本、溝通、速度變得如此之敏感，實施項目管理變得非常重要。在現(xiàn)代制造業(yè)，產(chǎn)品的生命周期和新產(chǎn)品的開發(fā)周期越來越短，新產(chǎn)品上市速度越來越快，在線同時生產(chǎn)和銷售的品種、規(guī)格、型號也越來越多，并要求更好的工藝和更經(jīng)濟的價格?，F(xiàn)代制造業(yè)對市場和消費者需求的反應(yīng)必須越來越迅速。現(xiàn)代制造企業(yè)中，周而復(fù)始、一成不變的生產(chǎn)作業(yè)，被新產(chǎn)品研發(fā)、新工藝設(shè)計、新品試生產(chǎn)、上市促銷等一個個不同的創(chuàng)新項目所取代，企業(yè)管理者、技術(shù)人員、銷售人員、生產(chǎn)工人都必須經(jīng)常面對不同的項目需求，實施著不同的項目實踐。應(yīng)對這些變化、競爭和創(chuàng)新的管理模式，對變化、對需求的響應(yīng)機制，就是項目管理。先進(jìn)的管理，高效的運作，提升企業(yè)的項目管理能力，把握好每個項目的過程，企業(yè)的總體利潤和市場競爭力將會得到提升。
課程相關(guān)信息
適用行業(yè)：汽車、機械、塑膠制品、制藥、通訊、造船、非標(biāo)設(shè)備、配件、電子制品
適用項目：設(shè)計制造、訂單跟進(jìn)、產(chǎn)品研發(fā)等
適用人群：項目團隊、項目經(jīng)理、項目工程師、工程部、研發(fā)部門、人力資源經(jīng)理、企業(yè)管理層等
適用對象：產(chǎn)品研發(fā)項目、訂單項目、技改項目、工程建設(shè)、總承包、企業(yè)項目管理流程改進(jìn)
課程時長： 2-3天標(biāo)準(zhǔn)課 課程難易適用，適合初級和中級學(xué)員
課程目標(biāo)：
通過授課老師的現(xiàn)場講解和Project軟件的應(yīng)用演練，進(jìn)一步理解項目管理的知識，提升學(xué)員的實際項目的操作能力，在課程進(jìn)展過程中要求受訓(xùn)人員能夠正確掌握地按照項目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項目的的項目計劃，按產(chǎn)品開發(fā)的分工和過程分解出各部門一起配合的階段和詳細(xì)工作步驟、提出各項工作的要求(質(zhì)量、時間、范圍等)，分析關(guān)鍵路徑，確認(rèn)部門及項目成員職責(zé)等。
能夠運用PROJECT建立完整的項目工作執(zhí)行計劃，形成明確的項目進(jìn)度、成本、資源計劃
明確任務(wù)內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時間、工作量及工作責(zé)任人，成本花費、重要里程碑、交付成果的管理；
幫助項目經(jīng)理明確項目計劃和工作分配，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊，實施和控制項目工作計劃的運行；
優(yōu)化項目管理流程，持續(xù)提高業(yè)務(wù)團隊的項目管理的專業(yè)規(guī)范水平與效率；
對項目文檔及問題進(jìn)行管理，讓項目的經(jīng)驗和問題在項目的團隊和企業(yè)中得到分享。
適合企業(yè)客戶項目的流程及項目管理、外協(xié)項目和企業(yè)多項目的管理。
提供企業(yè)多項目的管理數(shù)據(jù)、單個和多個項目的工作量計算、項目分類預(yù)算與分階段的費用支出核算，項目的完成進(jìn)度、客戶反饋問題記錄和解決、重要交付物的時間要求。
企業(yè)項目團隊的分級、分角色管理及項目團隊的績效評估。
講師簡介：敖老師
美國PMP認(rèn)證項目管理師，微軟公司項目管理資深講師，奧組委特聘項目顧問，項目管理高級講師。曾在某跨國企業(yè)擔(dān)任高級項目經(jīng)理，參與多個大型項目的建設(shè)、咨詢和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經(jīng)驗，精通Microsoft project軟件，多年項目管理實踐經(jīng)驗，已為多家跨國企業(yè)、工程及制造、科技服務(wù)企業(yè)講授project 課程，并作為咨詢顧問幫助多家外企、科研、制造企業(yè)建立和實施微軟EPM項目管理系統(tǒng)，具有大量企業(yè)應(yīng)用實踐。
課程大綱：（2天）
第一天課程內(nèi)容：
一、企業(yè)項目與項目管理
1、 項目管理與PROJECT應(yīng)用
?項目的概念
?項目的生命周期
?項目的三要素（范圍、時間、成本）
?項目管理的內(nèi)容和核心管理過程
?PROJECT涉及的項目管理技術(shù)和工具
2、企業(yè)的PROJECT項目管理應(yīng)用實踐
?項目案例：產(chǎn)品研制項目 訂單項目
?經(jīng)驗積累：企業(yè)項目模版的運用
?PROJECT的企業(yè)及團隊項目協(xié)作
二、Microsoft Project 項目管理環(huán)境設(shè)置
?PROJECT產(chǎn)品分類和主要功能
?Microsoft Project 的工作環(huán)境
?Project的導(dǎo)航與視圖
三、項目的啟動階段
?項目前期工作：需求確定、項目的評估與決策
?項目初步規(guī)劃：項目目標(biāo)、項目草案和里程碑計劃
?項目初始化設(shè)置
?項目文檔和備注
說明：從本節(jié)開始將采用實際案例進(jìn)行計劃的編制和運行控制練習(xí)
四、項目的計劃管理
1、項目時間管理規(guī)范
?建立企業(yè)的項目日歷：項目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷
?在團隊中分享日歷模板
?項目計劃編寫的模式：正排和倒排計劃
?了解項目管理常用視圖：甘特圖和時間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
2、明確項目的工作和范圍管理
?編制有效項目計劃的主要原則和過程
?項目范圍定義：目標(biāo)細(xì)分－以交付成果為主的目標(biāo)計劃
?項目內(nèi)容細(xì)分的重要工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
?WBS分解方法：項目結(jié)構(gòu)分解、生命周期分解、合同分解
?WBS實踐應(yīng)用：企業(yè)及產(chǎn)品的WBS編碼、WBS結(jié)構(gòu)展現(xiàn)
經(jīng)典實例學(xué)習(xí)：汽車及電子、工程WBS分解案例
現(xiàn)場練習(xí)：WBS項目分解實戰(zhàn)演練
3、任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算）
?項目任務(wù)：有效地定義任務(wù)的四個目標(biāo)
?任務(wù)的類型：基本工作任務(wù)、里程碑、周期性任務(wù)
?任務(wù)的屬性：定義、說明和限定條件
?估算任務(wù)工作歷時和工作量評估
?任務(wù)類型：固定工期、固定單位和固定工時、投入比導(dǎo)向
?樂觀和悲觀的項目時間估算：計劃評審技術(shù)PERT的應(yīng)用
?持續(xù)時間估計：依據(jù)資源配置估計各項活動的持續(xù)時間
?以工作任務(wù)為基礎(chǔ)的時間分配表
?完整項目進(jìn)度計劃和進(jìn)度控制單-里程碑事件計劃
?周期性任務(wù)的設(shè)置
?任務(wù)的說明、備注、相關(guān)文檔的連接
4、時間管理計劃（項目進(jìn)度計劃）
?項目的時間約定：期限設(shè)定及對動態(tài)計劃的影響
?任務(wù)的限制條件：約定項目中的強制時間
?任務(wù)的工作次序-認(rèn)識四種邏輯關(guān)系：順序、并行和收尾
?有效建立項目中任務(wù)的關(guān)聯(lián)的方法
?編制進(jìn)度計劃的要點，如何糾正錯誤的編制方法
?優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù)
?關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實踐1：趕工和快速跟進(jìn)、關(guān)注進(jìn)度核心
?關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實踐2：合理調(diào)配資源和安排非關(guān)鍵工作
?EXCEL 和項目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián)：自定義導(dǎo)入和導(dǎo)出
?進(jìn)度計劃的打印輸出技巧
實例引導(dǎo)：有效任務(wù)的處理：延遲、重疊及同步執(zhí)行實戰(zhàn)
實例教訓(xùn)：不正確進(jìn)度計劃編制帶來的低效率和管理失效
實例應(yīng)用練習(xí) 1：編制項目的進(jìn)度計劃、關(guān)鍵路徑應(yīng)用
2：快速展現(xiàn)月/周計劃
3：按專業(yè)或部門對工作任務(wù)進(jìn)行分組
五、項目資源管理（項目團隊及項目工作分配）
1、資源規(guī)劃與評估
?資源庫的分類和定義（人工、設(shè)備、材料、角色）
?在多個項目分配資源－共享資源庫
?項目團隊的組成、選擇合適的人員、設(shè)備、消耗材料
?資源專業(yè)技能評估
?資源可用性和人工費用成本核算
?利用崗位資源評估資源需求量
2、資源分配
?資源責(zé)任矩陣：工作目標(biāo)及工作職責(zé)分配
?為任務(wù)分配資源：手動分配和工作量評估分配
?應(yīng)用工時單進(jìn)行工作安排
?基于資源-項目人員的月、周/日工作安排表
?資源使用狀況、資源使用監(jiān)控
?資源使用效率分析與人工時統(tǒng)計
?資源分配沖突原因分析及解決辦法－自動和手動調(diào)配
?項目各階段工作量統(tǒng)計與分析
?制定人員或部門的工作明細(xì)查詢
項目實戰(zhàn)練習(xí)：項目計劃的資源分配計劃，資源過度分配的有效解決
基于時間的資源需求和工作量分析
第二天課程內(nèi)容：
六、項目成本管理
?項目成本劃分：資源成本、管理費用、固定成本
?資源成本估算、項目整體預(yù)算
?Project成本應(yīng)用表：資源成本總表與任務(wù)成本管理總表
?現(xiàn)金流量、任務(wù)費用明細(xì)和分階段的費用匯總
?項目預(yù)算分配與項目成本分類統(tǒng)計
?成本資源的使用、與財務(wù)科目對應(yīng)
?項目各項費用匯總與分布 成本超支預(yù)警
?工作量與成本支出S曲線的繪制與分析
?項目執(zhí)行：實際成本與剩余成本
項目練習(xí)：1、項目總成本的展現(xiàn)
2、費用公式的定義與使用
七、項目輔助管理計劃、綜合與集成管理應(yīng)用指導(dǎo)（略）
?質(zhì)量監(jiān)控計劃
?項目采購計劃
?風(fēng)險管理計劃
?項目文本提示信息列表的定義與使用
?項目的合并、分級管理及集成管理
八、項目的跟蹤與控制
1、執(zhí)行項目
?設(shè)置項目比較基準(zhǔn)，確立計劃執(zhí)行的績效標(biāo)準(zhǔn)
?進(jìn)度執(zhí)行的方法：完成百分比、實際工期、實際開始/完成時間
?成本執(zhí)行的方法：成本更新、實際成本和剩余成本
?中途暫停的任務(wù)填報
?按項目日程快速更新
?項目更新的狀態(tài)日期應(yīng)用：界定任務(wù)的完成狀況
? 跟蹤視圖與表的使用
1、項目計劃變更管理：
?項目內(nèi)容和進(jìn)度變更
?被迫中止和因故延期的任務(wù)處理
?設(shè)定新的績效基線和早期基線的保存
?比較多版本項目計劃變化的差距
2、項目監(jiān)控
?識別基準(zhǔn)計劃、實際計劃、當(dāng)期進(jìn)度
?項目控制機制：項目進(jìn)度和成本執(zhí)行狀況分析
?項目進(jìn)度監(jiān)控的方法運用1：跟蹤干特圖項目運行趨勢分析
?項目進(jìn)度監(jiān)控的方法運用2：進(jìn)度線和進(jìn)度狀態(tài)標(biāo)記的應(yīng)用
?項目進(jìn)度監(jiān)控的方法運用3：定位工作進(jìn)度延遲的任務(wù)
?監(jiān)控報表：定義項目進(jìn)度與成本監(jiān)控表
?監(jiān)控狀態(tài)定義：定義項目預(yù)警提示燈
?進(jìn)度計劃控制：項目實際進(jìn)度表 項目各階段耗時統(tǒng)計表
?項目績效綜合分析：EV掙值技術(shù)進(jìn)度和成本績效指標(biāo)
項目績效分析實例講解：掙值技術(shù)評估項目績效
現(xiàn)場項目實戰(zhàn)練習(xí)：
1、項目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí)
2、利用定義的警戒燈判定項目延期或正常
3、處理因故延遲的任務(wù)，變更管理
九、通過視圖和報表管理項目
?常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖
?任務(wù)及資源的分配狀況圖
?視圖自定義 交*視圖
?篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用
?制作項目報表技巧
?項目總覽表、項目任務(wù)分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表
?項目進(jìn)度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計表、盈余分析應(yīng)用
?項目分析：可視報表與數(shù)據(jù)透視表
十、高級應(yīng)用
多級項目管理
?項目文件合并、主/子項目管理
?多項目工作環(huán)境保存
?項目之間關(guān)聯(lián)設(shè)置
?項目間共享資源
?群體項目管理
?多級項目信息匯總、分析，狀態(tài)報表
第三天課程 增加針對項目管理部的提升課程，建立企業(yè)多項目管理平臺、項目團隊管理及協(xié)作
課程模塊
內(nèi)容要點
企業(yè)項目建立與管理
?。ㄟm于IT和項目管理部門）
?基于Project Server 2007創(chuàng)建企業(yè)項目
?設(shè)置項目基本信息
?設(shè)置工作時間、企業(yè)日歷、保存項目、設(shè)置項目屬性、保存模板
?設(shè)置基于項目、任務(wù)和資源的圖表視圖
?簽入/簽出項目
?刪除和備份、還原企業(yè)項目
?企業(yè)自定義域的靈活運用
?本地項目和企業(yè)項目、草稿項目
企業(yè)資源中心（適于IT和項目管理部門）
?基于Project Server 2007創(chuàng)建企業(yè)資源庫
?打開企業(yè)資源中心
?創(chuàng)建工時資源/材料資源、成本資源
?建立資源組、資源的分組顯示
?配置資源的組織分解結(jié)構(gòu)RBS
?導(dǎo)入本地資源庫
?簽出和刪除企業(yè)資源
?確立資源的角色（高層領(lǐng)導(dǎo)、PM職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目成員、客戶代表）
資源管理
（適于項目管理人員）
?定義資源的部門、工作分配經(jīng)理
?定義資源的技能和角色
?用實際資源匹配類別、技能條件相符的預(yù)估常規(guī)資源
?企業(yè)資源分配管理
?按部門管理人員及工作狀況
?資源分配/資源分配更改/多個資源分配
?查看資源可用性
?查看任務(wù)資源分配情況
?解決資源過度分配問題
企業(yè)項目跟蹤管理（Server版）
?。ㄟm于所有項目人員）
?基于Project Server 2007項目跟蹤管理
?項目的草稿與發(fā)布
?項目基準(zhǔn)計劃發(fā)布
?設(shè)置狀態(tài)日期
?檢查項目進(jìn)度
?查找和分析進(jìn)度差異
?跟蹤和分析項目成本
?項目變更
?項目完成進(jìn)度跟蹤、每日工作量跟進(jìn)
多項目管理
?。ㄟm于項目管理人員）
? 企業(yè)多項目管理
?按部門管理項目、按區(qū)域管理項目
?按項目的類別和級別進(jìn)行管理
?項目版本控制
?郵件通知與提醒功能
溝通管理
?。ㄟm于所有項目人員）
?多項目的協(xié)作和溝通
?使用Outlook查看和報告任務(wù)
?委派任務(wù)/拒絕任務(wù)/添加新任務(wù)/任務(wù)更新
?每周項目狀態(tài)報告
?配置項目協(xié)作環(huán)境
風(fēng)險管理
（項目人員）
?風(fēng)險評估、風(fēng)險危害估計、風(fēng)險應(yīng)對計劃
?提交、查看和編輯風(fēng)險
